Target contrata a su primer jefe de IA para competir con Walmart

Target, una de las mayores cadenas de tiendas de Estados Unidos, ha contratado a su primer "director de IA" (un alto ejecutivo cuya tarea es liderar el uso de inteligencia artificial de la empresa). Esto es parte de una tendencia creciente donde los grandes minoristas están apostando en grande por la tecnología de IA.

El martes, Target anunció que Chandhu Nair asumirá el cargo de director de IA y vicepresidente senior. La compañía también nombró a Purvi Shah como vicepresidenta senior de experiencia del usuario (la persona a cargo de hacer que las compras sean más fluidas y agradables para los clientes).

Nair solía trabajar en Lowe's, una cadena de mejoras para el hogar, donde dirigió tiendas, datos e IA. También ha trabajado en Staples y Gap. Su objetivo en Target es un "enfoque más coordinado" hacia la IA, lo que significa formas más inteligentes de:

• Gestionar el inventario (los productos que una tienda mantiene en stock)
• Tomar decisiones empresariales más rápido y con más confianza
• Llevar nuevas ideas a los compradores más rápidamente

Target ya ha estado experimentando con IA. Construyó una herramienta llamada *Target Trend Brain* que predice qué estilos, colores y materiales querrán los clientes a continuación. La última temporada navideña, también lanzó un asistente de IA basado en chat para ayudar a los compradores a encontrar los regalos adecuados.

¿Por qué tanta prisa? Los rivales de Target se están moviendo rápido:

• Walmart está agregando herramientas de IA en todas sus tiendas y cadenas de suministro
• Gap se asoció con Gemini AI de Google
• Best Buy está trabajando con OpenAI y Google

Las apuestas son tan altas que el ex CEO de Walmart, Douglas McMillon, renunció en febrero, diciendo que quería un líder "más rápido" que pudiera usar mejor la IA. Creía que los próximos años de "compras con IA" cambiarían el comercio minorista dramáticamente.

En resumen: Target está tratando de recuperar a los compradores e inversores poniendo la IA en el centro de su estrategia. Contratar a un líder dedicado a la IA muestra cuán en serio se toman ahora las grandes tiendas esta tecnología.

Este es un resumen generado por IA. Lea el artículo original en: https://www.cnbc.com/2026/08/11/target-appoints-chief-ai-officer-chandhu-nair.html