星巴克給員工獎金和更好的小費以解決業務問題

星巴克正在給咖啡師額外的錢，以幫助扭轉其困境。這家全球最大的咖啡連鎖店宣布，將向咖啡師支付獎金，並在所有門店擴大小費選項。 公司正面臨銷售下滑（即購買其產品的人減少）和員工不滿的困境。為了解決這些問題，星巴克正在嘗試一種新方法：更好地照顧員工。 星巴克的措施： • 給所有咖啡師和班次主管現金獎金 • 允許顧客在得來速（drive-through）地點給員工小費 • 通過星巴克應用擴大小費功能 • 投資於新員工的更好培訓計劃 此舉是在星巴克努力吸引顧客回到其門店之際。該公司一直在失去業務給價格更低的競爭對手，並面臨讓顧客沮喪的長等待時間。通過提高員工的薪酬，星巴克希望更快樂的員工能提供更好的服務並吸引顧客回來。 獎金將根據門店表現每季度（每三個月）支付一次。繁忙且盈利較高的門店員工可能獲得更高的獎金。擴大小費預計將為員工的薪水每月增加200-400美元。 這一策略可能有助於星巴克的股票（公司所有權的股份）從近期的損失中恢復。當公司對待員工更好時，通常會帶來更好的業務結果和更高的股價。 這是AI生成的摘要。閱讀原文文章請訪問：https://www.cnbc.com/2026/04/02/starbucks-to-award-bonuses-to-baristas-expand-tipping.html