Starbucks Dá Bónus e Melhores Gorjetas aos Trabalhadores para Resolver Problemas de Negócio

A Starbucks está a dar dinheiro extra aos seus baristas para ajudar a reverter os problemas do seu negócio. A maior cadeia de café do mundo anunciou que pagará bónus aos baristas e expandirá as opções de gorjetas em todas as lojas.

A empresa está a enfrentar tempos difíceis com vendas em declínio (quando menos pessoas compram os seus produtos) e trabalhadores insatisfeitos. Para resolver estes problemas, a Starbucks está a tentar uma nova abordagem: cuidar melhor dos seus funcionários.

O que a Starbucks está a fazer: • Dar bónus em dinheiro a todos os baristas e supervisores de turno • Permitir que os clientes deem gorjetas aos trabalhadores nos locais de drive-through • Expandir as gorjetas digitais através da aplicação Starbucks • Investir em melhores programas de formação para novos funcionários

Esta medida surge enquanto a Starbucks luta para atrair clientes de volta às suas lojas. A empresa tem perdido negócios para concorrentes mais baratos e tem lidado com longos tempos de espera que frustram os clientes. Ao pagar mais aos trabalhadores, a Starbucks espera que funcionários mais felizes proporcionem um melhor serviço e tragam os clientes de volta.

Os bónus serão pagos trimestralmente (a cada três meses) com base no desempenho da loja. Os trabalhadores em lojas mais movimentadas e lucrativas poderão ganhar bónus maiores. Espera-se que a expansão das gorjetas acrescente 200-400 dólares por mês aos salários dos trabalhadores.

Esta estratégia pode ajudar as ações da Starbucks (partes de propriedade na empresa) a recuperar das perdas recentes. Quando as empresas tratam melhor os trabalhadores, isso muitas vezes leva a melhores resultados de negócios e a preços de ações mais altos.

Este é um resumo gerado por IA. Leia o artigo original em: https://www.cnbc.com/2026/04/02/starbucks-to-award-bonuses-to-baristas-expand-tipping.html