Raksasa sereal General Mills mengatakan pembeli yang sadar anggaran terus mengurangi pengeluaran — tetapi konsumen yang lebih kaya dan pemilik hewan peliharaan terus menghabiskan banyak uang.
Pembeli Amerika merasakan tekanan — tetapi hewan peliharaan mereka menjalani kehidupan terbaik mereka. Itulah pesan dari General Mills, raksasa makanan di balik Cheerios, setelah melaporkan pendapatan terbarunya (laporan triwulanan yang menunjukkan berapa banyak uang yang dihasilkan perusahaan). Para pemimpin perusahaan berbicara blak-blakan: mereka tidak melihat tanda-tanda bahwa konsumen yang kesulitan akan mendapatkan bantuan dalam waktu dekat. Alih-alih berharap keadaan membaik, mereka merencanakan masa-masa sulit untuk terus berlanjut. Apa yang dilakukan pembeli untuk menghemat uang: - Membeli lebih banyak barang yang sedang diskon (promosi) daripada dengan harga penuh - Beralih ke produk merek toko yang lebih murah - Memilih ukuran kemasan yang berbeda untuk mendapatkan nilai yang lebih baik - Lebih sering memasak di rumah (makan di rumah tetap stabil sekitar 86%) General Mills memiliki pandangan yang jelas tentang pembeli berpenghasilan menengah dan rendah, dan pelanggan tersebut jelas berada di bawah tekanan. Perusahaan menggambarkan ini sebagai **