หัวหน้าใหม่ของ Best Buy วางแผนเปิดร้านขนาดเล็กเพื่อเติบโตใหญ่ขึ้น

Best Buy, ร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีชื่อเสียง กำลังพยายามฟื้นตัวหลังจากยอดขายที่อ่อนแอมาหลายปี — และผู้นำคนใหม่มีแผนที่น่าประหลาดใจ: คิดให้เล็กลง

Jason Bonfig จะเข้ารับตำแหน่งซีอีโอ (ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร, หัวหน้าสูงสุดของบริษัท) ในฤดูใบไม้ร่วงนี้ แทนที่ซีอีโอคนปัจจุบัน Corie Barry ความคิดใหญ่ของเขาคือการเปิดร้านขนาดเล็กในเมืองที่ร้าน Best Buy ขนาดเต็มไม่เหมาะสม

ทำไมต้องร้านขนาดเล็ก? Bonfig กล่าวว่าการตั้งร้านใกล้ลูกค้ามากขึ้นทำให้มีคนเข้ามาในร้านมากขึ้น — และยังส่งเสริมให้พวกเขาช้อปปิ้งผ่านแอปและเว็บไซต์ของ Best Buy บ่อยขึ้น

นี่คือขนาดของร้านที่เขากำลังทำงานด้วย:

• ร้านขนาดเล็ก: 1,100–1,400 ตารางเมตร
• ร้านขนาดกลาง: 1,800–2,300 ตารางเมตร
• ร้านขนาดใหญ่ที่สุด (เช่นในนิวยอร์ก): มากกว่า 3,700 ตารางเมตร

สัปดาห์นี้ Best Buy เปิดสองสถานที่ใหม่: ร้านขนาด 1,700 ตารางเมตรใน Jonesboro, Arkansas (แทนที่ร้านที่ถูกพายุทอร์นาโดทำลาย) และร้านขนาด 2,600 ตารางเมตรใน Cape Cod, Massachusetts

ทำไมบริษัทต้องการการแก้ไข? Best Buy ประสบปัญหาในช่วงหลัง:

• หุ้น (ส่วนแบ่ง, หรือชิ้นส่วนเล็ก ๆ ของการเป็นเจ้าของบริษัท) ลดลงประมาณ 20% ตั้งแต่สูงสุดที่ $138 ในปลายปี 2021
• ยอดขายเปรียบเทียบ (ยอดขายในร้านที่เปิดอย่างน้อยหนึ่งปี — ตัวชี้วัดสุขภาพที่สำคัญ) คาดว่าจะอยู่ในช่วงลดลง 1% ถึงเพิ่มขึ้น 1% ในปีนี้
• กำไรลดลงเหลือ $140 ล้าน ในไตรมาสล่าสุด จาก $273 ล้านในปีก่อน

Bonfig โทษส่วนใหญ่ของการตกต่ำในช่วง Covid เมื่อผู้คนที่ติดอยู่ที่บ้านรีบซื้อทีวีและอุปกรณ์ต่าง ๆ การซื้อในช่วงแรกนั้นทำให้มีลูกค้าน้อยลงที่ต้องการอัพเกรดภายหลัง บริษัทก็ได้รับผลกระทบจาก ภาษีศุลกากร (ภาษีสินค้านำเข้า) และราคาที่เพิ่มขึ้นของชิปหน่วยความจำคอมพิวเตอร์

มองไปข้างหน้า, Bonfig ต้องการปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง, อัพเกรดการเลือกทีวี, และใช้ AI (ปัญญาประดิษฐ์ — เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์อัจฉริยะ) เพื่อช่วยทั้งลูกค้าและการดำเนินงานของบริษัทเอง

โดยสรุป, Best Buy กำลังเดิมพันว่าการเข้าถึงชุมชนมากขึ้นด้วยร้านขนาดที่เหมาะสมจะนำผู้ซื้อ — และการเติบโต — กลับมา

นี่คือสรุปที่สร้างโดย AI อ่านบทความต้นฉบับได้ที่: https://www.cnbc.com/2026/08/01/best-buy-ceo-jason-bonfig-smaller-stores.html