Novo Chefe da Best Buy Planeja Lojas Menores para Crescer

A Best Buy, a famosa cadeia de lojas de eletrônicos, está tentando se recuperar após anos de vendas fracas — e seu novo líder tem um plano surpreendente: pensar menor.

Jason Bonfig se tornará CEO (diretor executivo, o chefe principal de uma empresa) neste outono, substituindo a atual CEO Corie Barry. Sua grande ideia é abrir lojas menores em cidades onde uma Best Buy de tamanho completo não faria sentido.

Por que lojas menores? Bonfig diz que colocar uma loja mais perto dos clientes faz com que mais pessoas entrem — e também as encoraja a comprar mais frequentemente no aplicativo e site da Best Buy.

Aqui estão os tamanhos das lojas com que ele está trabalhando:

• Lojas de pequeno formato: 1.100–1.400 metros quadrados
• Lojas médias: 1.800–2.300 metros quadrados
• Maiores lojas (como em Nova York): mais de 3.700 metros quadrados

Esta semana, a Best Buy abriu duas novas localizações: uma loja de 1.700 metros quadrados em Jonesboro, Arkansas (substituindo uma destruída por um tornado), e uma loja de 2.600 metros quadrados em Cape Cod, Massachusetts.

Por que a empresa precisa de conserto? A Best Buy tem enfrentado dificuldades recentemente:

• Suas ações (uma parte, ou pequena peça de propriedade, da empresa) caíram cerca de 20% desde que atingiram o pico de $138 no final de 2021.
• As vendas comparáveis (vendas em lojas abertas há pelo menos um ano — uma medida chave de saúde) devem variar de uma queda de 1% a um aumento de 1% este ano.
• O lucro caiu para $140 milhões em um trimestre recente, abaixo dos $273 milhões de um ano antes.

Bonfig culpa grande parte da queda no período da Covid, quando as pessoas presas em casa correram para comprar TVs e gadgets. Essa corrida inicial de compras deixou menos clientes precisando de atualizações depois. A empresa também foi prejudicada por tarifas (impostos sobre bens importados) e preços crescentes de chips de memória para computadores.

Olhando para o futuro, Bonfig quer melhorar a experiência de compra, atualizar as seleções de TVs e usar IA (inteligência artificial — tecnologia de computador inteligente) para ajudar tanto os clientes quanto as operações da própria empresa.

Em resumo, a Best Buy está apostando que alcançar mais comunidades com lojas do tamanho certo trará de volta os compradores — e o crescimento.

Este é um resumo gerado por IA. Leia o artigo original em: https://www.cnbc.com/2026/08/01/best-buy-ceo-jason-bonfig-smaller-stores.html