Le Nouveau Patron de Best Buy Prévoit des Magasins Plus Petits pour Grandir

Best Buy, la célèbre chaîne de magasins d'électronique, essaie de se redresser après des années de ventes faibles — et son nouveau dirigeant a un plan surprenant : penser plus petit.

Jason Bonfig deviendra PDG (directeur général, le grand patron d'une entreprise) cet automne, remplaçant l'actuelle PDG Corie Barry. Son idée principale est d'ouvrir des magasins plus petits dans des villes où un Best Buy de taille normale n'aurait pas de sens.

Pourquoi des magasins plus petits ? Bonfig dit qu'en mettant un magasin plus près des clients, on attire plus de gens à franchir la porte — et cela les encourage aussi à acheter plus souvent sur l'application et le site web de Best Buy.

Voici les tailles de magasins avec lesquelles il travaille :

• Magasins de petit format : 12 000–15 000 pieds carrés
• Magasins moyens : 20 000–25 000 pieds carrés
• Plus grands magasins (comme à New York) : plus de 40 000 pieds carrés

Cette semaine, Best Buy a ouvert deux nouveaux emplacements : un magasin de 18 000 pieds carrés à Jonesboro, Arkansas (remplaçant un magasin détruit par une tornade), et un magasin de 28 000 pieds carrés à Cape Cod, Massachusetts.

Pourquoi l'entreprise a-t-elle besoin d'être réparée ? Best Buy a récemment eu des difficultés :

• Son action (une part, ou petit morceau de propriété, de l'entreprise) a chuté d'environ 20% depuis son pic à 138 $ fin 2021.
• Les ventes comparables (ventes dans les magasins ouverts depuis au moins un an — une mesure clé de la santé) devraient varier d'une baisse de 1% à une hausse de 1% cette année.
• Le bénéfice est tombé à 140 millions de dollars lors d'un récent trimestre, contre 273 millions de dollars un an plus tôt.

Bonfig attribue une grande partie de la baisse à la période Covid, lorsque les gens coincés à la maison se sont précipités pour acheter des téléviseurs et des gadgets. Cette frénésie d'achats initiale a laissé moins de clients ayant besoin de mises à niveau par la suite. L'entreprise a également été affectée par les tarifs (taxes sur les biens importés) et la hausse des prix des puces mémoire pour ordinateurs.

En regardant vers l'avenir, Bonfig veut améliorer l'expérience d'achat, mettre à jour les sélections de téléviseurs, et utiliser l'IA (intelligence artificielle — technologie informatique intelligente) pour aider à la fois les clients et les opérations de l'entreprise.

En bref, Best Buy parie que toucher plus de communautés avec des magasins de la bonne taille ramènera les acheteurs — et la croissance.

Ceci est un résumé généré par IA. Lisez l'article original sur : https://www.cnbc.com/2026/08/01/best-buy-ceo-jason-bonfig-smaller-stores.html