A American Airlines voa mais do que seus rivais, mas ganha bilhões a menos. Seu CEO quer corrigir isso tornando a companhia mais luxuosa.
A American Airlines está voando mais aviões do que qualquer outra — mas está ganhando muito menos dinheiro do que seus maiores rivais. O chefe da empresa agora tem um plano para corrigir isso. Aqui está a matemática surpreendente. A American opera cerca de 6.500 voos por dia, mais do que qualquer concorrente. Mas quando se trata de lucro (o dinheiro que sobra após pagar todas as contas), está ficando para trás: - United Airlines ganhou cerca de US$ 3 bilhões a mais do que a American no ano passado - Delta Air Lines, a líder de lucro do setor, ganhou quase US$ 5 bilhões a mais Então, por que a American está voando mais, mas ganhando menos? O principal problema é a lacuna de receita (a diferença em quanto dinheiro cada companhia aérea coleta dos clientes). A Delta e a United descobriram há anos que viajantes ricos pagarão caro por assentos e vantagens luxuosos — e a American agora está tentando alcançar. **O CEO Robert Isom quer que a American seja vista como