AI ลดงานได้ถึง 40% ในบางบทบาทที่ JPMorgan, ซีอีโอกล่าว

ธนาคารใหญ่ในวอลล์สตรีทเพิ่งแชร์ผลลัพธ์ล่าสุด — และประเด็นที่พูดถึงมากที่สุดคือวิธีที่ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงงานและธุรกิจ

Jamie Dimon, ซีอีโอ (Chief Executive Officer — หัวหน้าสูงสุด) ของ JPMorgan Chase, หนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในโลก, กล่าวว่า AI ช่วยให้ธนาคาร ลดงานได้ถึง 40% ในบางบทบาท. พูดง่ายๆ คือ คอมพิวเตอร์กำลังทำงานที่คนเคยทำในบางส่วนของบริษัท

แต่ไม่ใช่ทุกผู้นำธนาคารที่เห็นว่า AI เป็นผู้ทำลายงาน:

• David Solomon, ซีอีโอของ Goldman Sachs (ธนาคารการลงทุนใหญ่), กล่าวว่า AI ควรจะ *เสริม* พนักงาน ไม่ใช่แทนที่พวกเขา. เขาเรียกความกังวลเกี่ยวกับ "วันสิ้นโลกของงาน" ของ AI ว่าเกินจริง
• Brian Moynihan, ซีอีโอของ Bank of America, กล่าวว่า การจัดการจำนวนพนักงานขึ้นอยู่กับผู้นำบริษัท. ธนาคารของเขาจริงๆ แล้วจ้าง นักศึกษาฝึกงาน 2,000 คน และพนักงานถาวร 2,000 คน, และต้องจ้างประมาณ 1,300 คนต่อเดือน เพียงเพื่อรักษาจำนวนพนักงานทั้งหมดให้คงที่

เกี่ยวกับเศรษฐกิจ, บรรยากาศส่วนใหญ่เป็นบวก:

• Moynihan กล่าวว่า "เศรษฐกิจกำลังดำเนินไปได้ดีในขณะนี้."
• เงินเฟ้อ (อัตราที่ราคาสูงขึ้นตามเวลา) กำลังลดลงช้าๆ แม้ว่าเขาจะไม่คาดหวังว่าจะเย็นลงจนถึงปี 2028
• ผู้บริโภคยังคงใช้จ่ายแม้ราคาน้ำมันจะสูงขึ้น และครัวเรือนที่มีรายได้น้อยกำลังเห็นค่าจ้างเพิ่มขึ้น

Goldman Sachs ก็มีข่าวดีเช่นกัน. Solomon กล่าวว่าธนาคารมี งานสะสม (ท่อส่งของดีลธุรกิจที่รอปิด เช่น การควบรวมบริษัท) อยู่ในระดับ สูงสุดในรอบห้าปี — เป็นสัญญาณของรายได้ที่แข็งแกร่งในอนาคต. หุ้นของ Goldman เพิ่มขึ้น มากกว่า 6%

Solomon ยังเชื่อว่าการ สร้างโครงสร้างพื้นฐาน AI ขนาดใหญ่ (การใช้จ่ายในศูนย์ข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อน AI) ยังอยู่ใน "ช่วงเริ่มต้น" หมายถึงอาจมีการเติบโตอีกหลายปีข้างหน้า

สรุป: AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของธนาคาร — ลดงานบางส่วนขณะที่ผู้นำยืนยันว่าคนที่มีทักษะยังคงมีความสำคัญ. ในขณะเดียวกัน เศรษฐกิจสหรัฐฯ ดูมั่นคง และวอลล์สตรีทมองอนาคตในแง่ดี

นี่คือสรุปที่สร้างโดย AI. อ่านบทความต้นฉบับได้ที่: https://www.cnbc.com/2026/07/14/jpm-bank-of-america-citi-bank-earnings-live-updates.html